您好，我是鐵道鶴壁佳苑小區住戶，因火車站廣場有人通過大功率喇叭唱歌以及附近小區經常使用大喇叭進行通知等活動造成的噪音而感到困擾，想了解對于噪音問題是如何規定的，是否能通過限制活動時間，或者要求降低音量解決問題。這個問題由于會隨著天氣溫度等變化而隨機產生或消失，希望能得到妥善解決

網友您好：
來信收悉。對于您反映的問題，淇濱區政府高度重視，立即責成淇濱區九州路街道進行調查核實 ，現將有關情況答復如下：
經了解，居民生活區白天、夜晚噪音國家有明確限制規定。鐵道佳苑小區位于火車站廣場南側不足50米，緊鄰京廣鐵路，鐵路通行、旅客人流以及廣場周邊居民休閑都可能產生噪音，有些噪音不可避免。來電反映周邊小區使用大喇叭通知及廣場通過大功率喇叭唱歌問題。一方面，社區已與鐵道佳苑小區東南側西郭莊社區進行溝通，建議西郭莊社區使用擴音器時注意對周邊小區居民造成影響。關于廣場居民休閑噪音影響，社區與火車站綜合協調辦公室進行了溝通，建議火車站綜合協調辦公室加強對夜晚廣場使用高音喇叭的管理，盡可能不對周邊居民造成影響。如居民發現有噪音污染問題，亦可直接通過環保投訴熱線12369進行投訴。
感謝您的來信，歡迎繼續對我們的工作進行監督并多提寶貴意見和建議。
承辦單位：淇濱區政府
聯系電話：3223066